앞서 살펴 본 QC의 7가지 도구(히스토그램ㆍ특성 요인도ㆍ파레토 도ㆍ체크시트ㆍ산점도ㆍ층별ㆍ그래프)는
제품품질 또는 제조공정의 관리상태를 조사하는 수단,도구로 활용되고 있다.

■ QC 7 기법: 히스토그램, 특성요인도, 파레토도, 체크 시트, 산점도 , 층별, 각종 그래프

그러나 오늘날 QC는 기법의 전 부문,전 계층의 사람이 조직적으로 참여하면서 실시하는 TQC(Total
Quality Control)에 도전하지 않으면 안되게 되었다.

이러한 TQC 시대에 필요한 QC의 도구는 지금까지의 QC7가지 도구만으로 불충분하게 되었다.
그래서 1977년에 일본과학기술연맹 QC기법개발부회는 TQC활동 도구로써 '신 QC7가지 도구'를 발표하였다

신QC 7가지 도구는 제품의 품질설계나 생산 시스템까지도 해석하여 개선을 꾀하고자 하는 도구이다.
지금까지의 단순한 수치 해석 도구와는 달리 관리 감독자가 중심이 되어 조직의 전원이 유기적으로
움직이기 위한 정보를 수집하기 위한 도구다.

■ 신 QC 7기법 : 친화도법(KJ법), 연관도법, 계통 도법, 매트릭스 도법, 매트릭스 데이터 해석법,
                 PDPC법(과정 결정 계획도법), 애로우(화살)다이어그램

신 QC 7가지 도구의 QC 수법상의 위치관계를 표시하면 다음과 같다.

신 QC 7기법을 통한 성과 달성의 열쇠는, 신 QC 7가지 도구는 문제 해결과 목표로 하는 성과의 실현을
목적으로 사용한다. 그러나 그러기 위해서는 사람의 구체적 행동을 필요로 하는 것도 사실이다.

따라서 이 신 QC 7가지 도구의 활용은 도구 자체가 아니고 그것을 사용한 행동 계획의 구체적인 전개가
중요하다. 신 QC 7기법이 갖추어야 할 요건을 나타내면 다음과 같다.

■ 언어 데이터를 체계적으로 정리하도록 할 것
■ 발상으로 이끄도록 전개할 것
■ 계획에 충실히 수행하는 방법이 되도록 할 것

■ 부실, 누락을 없애도록 추진할 것
■ 관계자 모두가 협력하고 참여하도록 진행할 것
■ 관계자 모두에게 이해시키기 위한 방법으로 전개할 것
■ 생생하게 호소할 수 있도록 추진할 것