CTQ Y에 대한 VOC에 대한 통찰력을 갖기 위해 Tree 형식으로 정리하면 좋다.
CTQ Tree를 통해 명확하고 정량화된 Spec.을 정할 수 있도록 해준다.
CTQ Tree의 전개시 Spec.에 해당되는 것이 예비 CTQ(Y)가 된다.

CTQ Y의 목표 Z값을 동일하게 설정하는 이유는 댐의 전체 최적화를 통한
경제적(물이 많이 새는 Sub-Sys도 목표선까지만, 작게 새는 Sub-Sys 역시 경제적인 노력으로
System 전체의) 저수용량을 확보하기 위함이다.

저수량을 System의 Customer Requirements 수용능력, 부서진 댐으로 넘쳐 나오는 물은
Base Model Sub-System별 시장품질 크기라고 보면

(1) 댐의 안전 높이는 6σ수준,
(2) 그 아래 경계선은 댐의 내구연한 유지를 위한 품지목표 수준인 Y+3년 CTQ Z 목표,
(3) 또 다시 그 아래 경계선은 댐의 연간 보수 수준 높이, 즉 Y+1년 시장품질 목표로 비교해 볼 수 있겠다.

선정된 CTQ Y에 대하여 우선순위를 정하고 개선과제를 수행한다